Assurez le confort et la longévité de vos installations avec le contrat d'entretien CVC sur mesure de Tempoclim à Toulouse.
Contrat d'entretien
Nous vous proposons pour tous vos systèmes de chauffage, de production d’eau chaude, de ventilation ou de climatisation ainsi que pour vos systèmes de production d’électricité des contrats d’entretiens spécifique :
Avantages
Nous classons les pannes en fonction de leur degré d’urgence. Tempoclim intervient dans les 48h (jours ouvrés) pour les plus urgentes qui entraînent dysfonctionnement total de l’installation .
Chacune de nos interventions est soumise à une traçabilité précise avec un compte rendu qui est stocké dans notre logiciel de suivi. Toutes les informations sont à la disposition du client. En cas de problèmes, cette traçabilité aide le diagnostic de panne et permet de faire les bons choix au niveau des changements de pièces.
Un système bien entretenu, c’est un système qui fonctionne de manière optimale, sans perte. Par exemple, une pompe à chaleur non révisée pendant plusieurs années peut perdre jusqu’à 15% de son efficacité énergétique chaque année à cause de l’accumulation de poussières et de débris.
La durée de vie d’une PAC est réduite de 5 ans en moyenne quand l’entretien n’est pas réalisé, soit plus de 25% de sa durée de vie globale.
Le risque de panne est 5 fois plus faible sur une installation entretenue. Quand on sait que les pannes se font principalement lors des vagues de forte chaleur ou des pics de froid en hiver, il est facile de voir l’intérêt d’une maintenance régulière.
L’entretien de votre installation, quelle qu’elle soit, est une obligation légale. Il est obligatoire pour les systèmes frigorifiques avec plus de 2kW de puissance installée d’être contrôlés tous les ans. De même pour les chaudières.
La visite annuelle est aussi l’occasion d’échanger sur la conduite la plus optimale de votre installation en fonction de son usage et éventuellement de possibles améliorations s’il en a le besoin. En tant que professionnels, nous conseillons au sujet de l’utilisation de vos installations.
Notre expertise
Installer est une chose, maintenir et dépanner en est une autre. Chez Tempoclim, nous avons cette double expertise nous permettant d’accompagner nos clients pendant des années. Notre expertise dans le SAV nous permet de fidéliser nos clients, en effectuant un entretien professionnel pour allonger la durée de vie du matériel, en diagnostiquant et réparant en cas de panne.
Nos 17 ans d'expérience, des équipes expérimentées et formées en continu à nos métiers nous permettent de mettre notre expertise au service de nos clients.
Le conseil est au cœur de notre ADN, nous concevons ensemble avec nos clients le projet en adéquation avec leurs besoins.
La réponse rapide à vos demandes est pour nous une des clefs du succès. Faire appel à Tempoclim vous assure un devis et une pose dans les temps.
Notre service après-vente nous permet d’être présent à tous les moments de la vie de votre installation, pour l’entretien et les dépannages.
Nos qualifications
Déroulement
Dans le cas où nous n’aurions pas effectué l’installation du matériel, nous effectuons systématiquement une visite technique et diagnostique avant de prendre une installation en contrat d’entretien. Suite à ce diagnostic, des devis de mise en conformité peuvent être soumis au client, dans le cas où l’installation n’est pas conforme ou que des problèmes de fonctionnement sont constatés.
L’entretien annuel de votre installation se fait toujours approximativement à la même période de l’année. Nous prenons rendez-vous par téléphone 1 mois avant pour programmer notre intervention.
Dans le cas où votre installation est en panne, vous pouvez nous appeler en décrivant votre problème. Nous évaluons le degré d’urgence de la panne et nous intervenons dans les 48h (jours ouvrés) pour les plus urgentes qui entraînent un dysfonctionnement total de l’installation . Nous donnons également toujours priorité à nos installations sous contrat d’entretien.
Si vous avez un contrat d’entretien, le premier diagnostic de la panne est gratuit. Néanmoins, si la panne nécessite un changement de pièces, un devis vous sera transmis et une deuxième programmée dans le cas où vous l’accepteriez. Dans le cas où l’installation est sous garantie, ce sera cette garantie qui prendra en charge les pièces de rechanges.
Pour chacun de nos clients, nous conservons l’historique de nos interventions et entretien, ce qui permet une bonne traçabilité de la vie de votre installation.
Service après-vente
Qui sont les clients avec un contrat d’entretien chez Tempoclim ?
Foire aux questions
Oui pour les climatisations de plus de 2 kw de puissance installée soit 95% des systèmes installés.
D’après les recommandations des fabricants, il faut réaliser l’entretien de sa climatisation tous les ans. C’est nécessaire pour conserver la garantie de son équipement.
En plus de cela, un nettoyage de filtres peut être nécessaire.
Non, il faut être habilité pour faire l’entretien et réaliser le contrôle annuel d’étanchéité.
Avis clients
