Une climatisation qui ne souffle plus, ne refroidit plus ou ne chauffe plus n’est pas toujours en panne. Une bonne partie des appels se règlent avec une télécommande mal réglée, un filtre encrassé, un disjoncteur déclenché ou un groupe extérieur en dégivrage. Si la clim souffle de l’air à température ambiante, fuit de l’eau à l’intérieur ou affiche un code d’erreur qui revient, il faut un technicien. Et si on vous dit qu’elle « manque de gaz », c’est qu’il y a une fuite : une climatisation ne consomme pas son fluide.
Ça arrive toujours au mauvais moment : le premier soir de canicule, ou le premier matin froid de novembre. Avant d’appeler, cinq minutes de vérifications peuvent vous éviter un déplacement.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
| Symptôme | Cause fréquente | Que faire |
|---|---|---|
| Rien ne s’allume | Piles de la télécommande, disjoncteur déclenché | Changer les piles, vérifier le tableau électrique |
| Elle souffle mais ne refroidit pas | Mauvais mode (ventilation, déshumidification), consigne trop haute | Passer en mode froid (COOL), consigne à 24 ou 25 °C |
| Elle souffle faiblement | Filtres encrassés | Nettoyer les filtres de l’unité intérieure à l’eau tiède, laisser sécher |
| Elle s’arrête quelques minutes en hiver, l’unité extérieure fume | Cycle de dégivrage, normal | Attendre, ce n’est pas une panne |
| Elle peine par forte chaleur | Groupe extérieur au soleil ou obstrué (feuilles, mobilier, végétation) | Dégager l’unité extérieure, laisser l’air circuler |
Le bon usage des modes et des réglages est détaillé dans notre article bien utiliser sa clim réversible, et le nettoyage des filtres dans notre article sur l’entretien d’une climatisation réversible.
Les signes qui demandent un technicien
- De l’air à température ambiante, filtres propres et bon mode : souvent un manque de fluide frigorigène, donc une fuite, ou un problème de compresseur.
- De l’eau qui coule de l’unité intérieure : évacuation des condensats bouchée, ou pompe de relevage en panne quand l’eau ne peut pas s’écouler seule.
- Un voyant qui clignote ou un code d’erreur qui revient après une coupure et une remise en marche.
- Du givre sur les tuyaux ou l’unité intérieure en été.
- Un bruit nouveau : claquement, sifflement, vibration du groupe extérieur.
- Une odeur de brûlé : coupez l’appareil au disjoncteur et appelez.
« Il faut recharger le gaz » : ce que ça veut dire
Le fluide frigorigène d’une climatisation circule en circuit fermé : il ne s’use pas. S’il en manque, c’est qu’il fuit quelque part, souvent à un raccord. Recharger sans chercher la fuite, c’est payer une recharge qui repartira. La bonne intervention, c’est trouver la fuite, la réparer, faire le vide du circuit, puis recharger. La manipulation des fluides est réservée aux entreprises titulaires d’une attestation de capacité : ce n’est pas une opération à faire soi-même.
Une panne ? Décrivez-nous le symptôme
Indiquez la marque, le modèle, le code d’erreur s’il y en a un, et ce que fait l’appareil. Nous vous répondons sur la marche à suivre. Avec notre contrat d’entretien, le déplacement et la main-d’œuvre du dépannage sont offerts en cas de panne dans l’année.
Éviter la panne : l’entretien
Beaucoup de pannes d’été viennent d’un appareil qui n’a pas été vu depuis des années : filtres colmatés, batterie extérieure encrassée, évacuation des condensats bouchée. Une visite d’entretien règle ces points avant la saison. Elle est d’ailleurs obligatoire au moins tous les deux ans au-delà de 4 kW. Nos tarifs, de 120 à 220 € selon l’installation, sont sur notre page entretien et SAV.
Réparer ou remplacer ?
Sur un appareil récent, la réparation s’impose presque toujours. Sur une climatisation de plus de 12 à 15 ans, en panne de compresseur ou avec une fuite à répétition, le remplacement mérite d’être comparé : les modèles actuels consomment moins, sont plus silencieux, et ouvrent droit à la TVA à 5,5 % sur les modèles éligibles. Les prix sont dans notre article sur le prix d’une climatisation réversible.
Questions fréquentes
Ma clim souffle de l’air chaud en mode froid, pourquoi ?
Vérifiez d’abord le mode et la consigne. Si tout est correct, le groupe extérieur ne démarre peut-être pas, ou il manque du fluide. Dans les deux cas, un technicien doit intervenir.
Ma clim fuit de l’eau dans la pièce, est-ce grave ?
Pas pour l’appareil, mais pour vos murs et votre sol. Coupez-la et faites déboucher l’évacuation des condensats, ou vérifier la pompe de relevage si l’unité en a une.
Ma pompe à chaleur air-eau est en panne, est-ce pareil ?
Une partie des vérifications est la même (disjoncteur, code d’erreur, dégivrage). Les spécificités sont dans nos articles sur la pompe à chaleur qui givre et l’entretien d’une pompe à chaleur.
Dépannage et entretien autour de Toulouse
Tempoclim installe et entretient des climatisations réversibles depuis 19 ans à Toulouse, Balma, L’Union, Blagnac, Plaisance-du-Touch et dans toute l’agglomération. Découvrez nos formules sur notre page entretien et SAV.
